Đơn vị vận tải phù hợp không chỉ giúp đưa hàng từ nơi gửi đến nơi nhận. Một lựa chọn đúng còn giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí, thời gian và rủi ro trong quá trình giao hàng. Trước khi ký hợp đồng hoặc giao một lô hàng lớn, nên đánh giá kỹ năng lực vận chuyển thay vì chỉ so sánh mức giá.
Vì sao cần lựa chọn kỹ đơn vị vận tải?
Vận chuyển là một mắt xích quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Hàng giao chậm, phát sinh chi phí hoặc hư hỏng đều có thể ảnh hưởng đến kế hoạch bán hàng.
Ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận chuyển
Chi phí thực tế không chỉ gồm cước xe. Một đơn hàng còn có thể phát sinh:
- Phí lấy hàng tận nơi;
- Phí giao hàng chặng cuối;
- Bốc xếp, nâng hạ;
- Phí trung chuyển;
- Đóng gói hoặc gia cố;
- Chi phí chờ xe;
- Thuế VAT nếu có.
Ví dụ, đơn vị A báo giá vận chuyển thấp hơn. Tuy nhiên, giá chưa bao gồm giao tận nơi và bốc xếp. Trong khi đó, đơn vị B báo cao hơn nhưng đã gồm các khoản này. Nếu chỉ nhìn giá ban đầu, khách hàng rất dễ chọn phương án tưởng rẻ nhưng tổng chi phí lại cao. Khi nhận báo giá, nên yêu cầu đơn vị vận chuyển ghi rõ từng hạng mục. Với lô hàng lớn, doanh nghiệp cũng nên so sánh phương án ghép hàng và thuê nguyên xe.
Ảnh hưởng đến thời gian giao hàng
Thời gian vận chuyển không chỉ được tính từ lúc xe rời kho đến khi xe tới tỉnh đích. Một đơn hàng thường trải qua nhiều bước:
- Tiếp nhận hàng;
- Kiểm tra và phân loại;
- Tập kết tại kho;
- Xếp chuyến;
- Vận chuyển đường dài;
- Trung chuyển nếu cần;
- Giao tới người nhận.
Do đó, xe chạy nhanh chưa chắc đồng nghĩa khách nhận hàng sớm. Với hàng phục vụ sản xuất, chậm một ngày có thể ảnh hưởng tiến độ của cả dây chuyền. Với shop bán hàng, giao chậm có thể khiến khách hủy đơn.
Khi lựa chọn dịch vụ, cần hỏi rõ thời gian từ lúc nhận hàng đến khi giao hoàn tất. Không nên chỉ hỏi thời gian xe chạy trên tuyến. Nếu hàng có thời hạn giao cụ thể, hãy thông báo ngay từ đầu. Đơn vị vận chuyển sẽ xác định ghép chuyến hay đi nguyên xe phù hợp hơn.
Hạn chế rủi ro hàng hóa
Hàng hóa có thể chịu nhiều tác động trong quá trình vận chuyển. Các rủi ro phổ biến gồm va đập, móp méo, ẩm ướt hoặc thất lạc kiện.
Mức độ rủi ro còn phụ thuộc loại hàng. Một đơn vị có kinh nghiệm thường biết cách bố trí phương tiện và phương án xếp hàng phù hợp hơn. Đặc biệt với hàng giá trị cao, khách hàng nên hỏi trước quy trình giao nhận và chính sách xử lý sự cố. Đây là bước cần thiết trước khi bàn giao hàng.
7 tiêu chí lựa chọn đơn vị vận tải cần quan tâm
Không có một công ty vận chuyển phù hợp với mọi loại hàng. Doanh nghiệp nên đánh giá dựa trên nhu cầu thực tế của từng tuyến và từng lô hàng. Dưới đây là 7 yếu tố quan trọng nên kiểm tra trước khi lựa chọn.
Uy tín và kinh nghiệm
Kinh nghiệm thể hiện khả năng xử lý nhiều tình huống vận chuyển khác nhau.
Một doanh nghiệp chuyên giao bưu kiện nhỏ chưa chắc phù hợp để vận chuyển máy móc nặng. Ngược lại, công ty chuyên xe tải đường dài có thể không tối ưu cho đơn nhỏ cần giao nhanh.
Một đơn vị vận tải uy tín cần cung cấp thông tin rõ ràng trước khi nhận hàng. Người gửi cũng phải biết liên hệ với ai nếu có vấn đề phát sinh. Với doanh nghiệp cần vận chuyển thường xuyên, nên thử bằng một vài lô nhỏ trước. Sau khi đánh giá chất lượng thực tế mới tăng sản lượng.
Năng lực và phương tiện vận tải
Loại phương tiện ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng xử lý hàng. Một lô hàng nhẹ nhưng rất cồng kềnh có thể hết diện tích thùng xe trước khi đạt tải trọng tối đa. Ngược lại, hàng kim loại nhỏ gọn có thể đạt tải trọng rất nhanh.
Phạm vi tuyến đường và khả năng giao nhận
Một nhà vận chuyển có thế mạnh tuyến gửi hàng Hà Nội – TP.HCM chưa chắc mạnh ở các tuyến huyện hoặc khu công nghiệp xa trung tâm. Khả năng giao nhận hai đầu đặc biệt quan trọng với hàng nặng. Nếu khách phải tự thuê một xe khác để đưa hàng từ kho về nhà máy, tổng chi phí có thể tăng đáng kể.
Với dịch vụ vận tải hàng hóa đường dài, cần xem toàn bộ hành trình. Đừng chỉ quan tâm tuyến vận chuyển chính giữa hai thành phố. Nếu điểm giao nằm trong khu vực cấm tải, đường nhỏ hoặc chung cư, cần thông báo trước. Đơn vị vận chuyển có thể chủ động phương tiện trung chuyển phù hợp.
Giá cước vận chuyển
Giá vẫn là tiêu chí quan trọng nhưng cần so sánh đúng cách.
Cước thường phụ thuộc:
| Yếu tố | Tác động |
| Trọng lượng | Hàng nặng có thể tính theo kg hoặc tấn |
| Thể tích | Hàng cồng kềnh chiếm nhiều diện tích xe |
| Quãng đường | Tuyến xa thường có tổng cước cao hơn |
| Loại hàng | Hàng đặc thù cần xử lý riêng |
| Giao nhận | Lấy hoặc giao tận nơi có thể tăng phí |
| Nâng hạ | Có thể cần nhân công, xe nâng hoặc cẩu |
Để nhận báo giá sát nhất, nên gửi ngay loại hàng, số kiện, trọng lượng và kích thước. Minh bạch từ đầu giúp hạn chế tranh cãi sau khi hàng đã được nhận.
Thời gian vận chuyển và khả năng giao hàng
Không nên chọn thời gian nhanh nhất bằng mọi giá. Quan trọng là thời gian đó có phù hợp nhu cầu thực tế hay không. Hàng bổ sung kho thông thường có thể đi ghép để tiết kiệm. Hàng phục vụ sự kiện hoặc sản xuất lại cần ưu tiên tiến độ.
Trước khi gửi, nên xác nhận:
- Thời gian nhận hàng: Đơn vị có đến lấy ngay hay phải chờ lịch?
- Lịch xe: Xe chạy hàng ngày hay chỉ một số ngày?
- Thời gian dự kiến: Tính từ khi nhận hay từ khi xe xuất phát?
- Giao chặng cuối: Hàng tới kho đích có giao ngay không?
- Khả năng xử lý hàng gấp: Có phương án thay thế khi cần không?
Với đơn hàng có deadline, nên để khoảng dự phòng. Các yếu tố giao thông, thời tiết hoặc sự cố phương tiện đều có thể ảnh hưởng lịch trình. Một cam kết thời gian thực tế sẽ giá trị hơn lời quảng cáo giao cực nhanh nhưng không có quy trình rõ ràng.
Chính sách bảo hiểm và bồi thường
Đây là tiêu chí đặc biệt quan trọng với máy móc, thiết bị hoặc hàng có giá trị cao. Không nên mặc định mọi loại hàng đều được bồi thường toàn bộ giá trị. Người gửi cũng cần thực hiện đúng nghĩa vụ của mình. Hàng phải được khai báo chính xác và đóng gói theo yêu cầu.
Với kiện có giá trị cao, nên chụp ảnh trước khi đóng gói. Sau đó ghi nhận tình trạng khi bàn giao. Biên nhận, phiếu gửi và chứng từ liên quan cũng nên được giữ đến khi người nhận xác nhận hàng đầy đủ.
Theo dõi và hỗ trợ khách hàng
Yếu tố cuối cùng thường chỉ được chú ý khi đã có sự cố. Nếu không có đầu mối hỗ trợ, người gửi rất khó chủ động. Đặc biệt với doanh nghiệp, bộ phận mua hàng hoặc kho cần biết tiến độ để chuẩn bị nhân sự nhận hàng.
Trước khi thuê, nên kiểm tra các kênh liên hệ gồm hotline, Zalo, nhân viên phụ trách hoặc hệ thống tra cứu. Phản hồi nhanh không thể ngăn mọi sự cố. Tuy nhiên, nó giúp hai bên xử lý vấn đề sớm hơn và giảm ảnh hưởng tới kế hoạch giao nhận.
Gợi ý đơn vị vận tải uy tín, chuyên nghiệp
Sau khi xác định loại hàng, tuyến đường và yêu cầu giao nhận, khách hàng có thể đối chiếu các tiêu chí trên để tìm đối tác phù hợp. Không nên chọn một nhà vận chuyển chỉ vì mức giá thấp hơn vài phần trăm.
Nếu đang cần vận chuyển hàng nội địa, có thể tham khảo Kim Tín 365. Đây là đơn vị cung cấp vận chuyển hàng hóa, bưu phẩm, máy móc và nhiều nhóm hàng trong nước. Đơn vị cũng đang khai thác các tuyến gửi hàng Bắc – Nam. Kim Tín 365 cung cấp dịch vụ cho cả hàng lẻ, hàng nặng và hàng cồng kềnh. Một số tuyến từ Hà Nội vào miền Nam có lịch xe thường xuyên và hỗ trợ giao nhận theo nhu cầu.
Một đơn vị vận tải phù hợp cần cân bằng được chi phí, tiến độ, năng lực phương tiện và khả năng xử lý rủi ro. Nếu cần tư vấn phương án vận chuyển thực tế, khách hàng có thể liên hệ Kim Tín 365 qua Hotline 0348.000.365 – 0377.666.365, khung giờ tư vấn được website công bố từ 7h00–22h00 hàng ngày.
Bài viết liên quan:
